네이버 상위노출 온라인쇼핑 시장이 커지면서 플랫폼들의 경쟁 방식도 달라지고 있다. 단순히 더 싸게, 더 빠르게 배송하는 것만으로는 차별화가 어려워진 가운데 소비자 보호와 거래 투명성이 새로운 승부처로 떠오른 것이다. 이에 발맞춰 알리익스프레스도 지식재산권(IPR) 보호를 중심으로 ‘디지털 유통 안전망’ 구축에 본격적으로 나섰다.
10일 유통업계에 따르면 알리익스프레스는 최근 정부 및 업계와의 협력을 강화하며 플랫폼 신뢰성을 끌어올리는 데 주력하고 있다.
알리익스프레스는 지난해 한국지식재산보호원(KOIPA)과 MOU를 체결한 뒤, KOIPA 주도의 각종 지재권 보호 활동에 참여 중이다. 관세청과는 자율적 판매중단, 실태 조사 등 협력 체계를 마련했다.
올해 7월에는 사단법인 무역관련지식재산권보호협회(TIPA)와 지재권 및 소비자 보호 강화를 위한 MOU를 맺고, e커머스 업계 최초로 통관 단계 압수 정보를 실시간으로 받는 시스템을 구축했다. 위조상품이 소비자에게 도달하기 전에 차단하겠다는 취지다.
업계 관계자는 “지재권 보호가 기업의 내부 정책 차원을 넘어 공적 제도와 연계되는 사회적 규범으로 정착되고 있다”며 “이는 플랫폼이 단순 중개자가 아닌 책임 주체로 인식되는 중요한 전환점”이라고 말했다.
제도적 협력의 성과는 실제 운영 지표로도 확인된다. 알리바바 인터내셔널 디지털 커머스 그룹이 운영하는 전용 권리침해 신고 플랫폼(IPP 플랫폼)의 처리 속도가 대표적이다. 접수된 신고의 95%가 알리익스프레스·라자다·알리바바닷컴 전체 평균 기준으로 영업일 내 24시간 안에 처리됐다. 특히 자체 차단 건수가 권리자 신고 건수의 4.5배에 달하며, 사전 조치된 사례의 86%가 최초 판매 개시 이전에 이뤄졌다고 알리익스프레스는 전했다.
전문가들은 이러한 움직임이 ‘한국형 디지털 유통 안전망’으로 발전할 가능성에 주목한다.
고영진 성균관대 중국대학원(경영전략·국제경영) 교수는 “플랫폼의 공정성과 책임성 강화는 국내 중소기업의 지속 성장과 소비자 만족을 위한 필수 요소”라며 “지재권 보호를 통한 국내 소비자 신뢰 강화는 기업·정부·소비자를 연결하는 제도적 협력의 핵심 고리”라고 강조했다.
알리익스프레스 관계자는 “정부·업계·소비자와 협력해 한국형 디지털 유통 안전망을 구축하고, 국내 파트너와 함께 지속가능한 전자상거래 생태계를 만들어 가겠다”고 말했다.
명절이 지나면 들뜬 공기와 활기찬 웃음소리가 가라앉는다. 식탁 위 음식물 자국, 부엌 한구석에 묻은 기름때, 손때가 남은 창틀, 지저분해진 마룻바닥까지, 눈에 잘 띄지 않던 흔적들이 하나둘 드러난다. 모두가 떠난 뒤 고요해진 집은 더없이 평온하지만 동시에 청소의 손길이 필요하다. 무엇부터 손대는 게 좋을까.
1 첫 번째 레슨, 계획 세우기
막상 시작하려 하면 막막한 것이 청소다. 이럴 땐 우선순위를 정하는 것이 도움이 된다. 부엌과 거실, 욕실, 침실 순으로 흐름을 짜두면 훨씬 수월하다. 구역마다 소요 시간을 미리 설정해두면 효율은 배가된다.
예를 들어 부엌 정리와 기름때 제거는 30분, 냉장고 내부 청소는 20분, 거실 바닥과 창틀 닦기는 25분으로 정해두는 식이다. 한 번에 완벽하게 끝내려 하기보다는 절반만 해도 된다는 여유를 가지면 청소의 부담이 훨씬 덜하다.
2 부엌, 명절의 흔적을 지워라
명절의 중심 무대였던 부엌은 가장 먼저 손봐야 할 공간이다. 가스레인지는 베이킹소다와 따뜻한 물을 1대3 비율로 섞은 용액을 뿌린 뒤 10분쯤 불려서 닦아내면 기름때가 쉽게 제거된다. 삼발이는 분리해 베이킹소다 물에 담갔다가 솔로 문질러주면 된다. 후드 필터 역시 베이킹소다 물에 담가 두면 때가 잘 떨어지고, 벽면 타일은 키친타월을 붙여 불리면 효과적이다.
싱크대는 과탄산소다나 베이킹소다를 이용하면 깔끔해지고, 배수구에는 베이킹소다를 뿌린 뒤 식초를 부어 거품 반응을 일으킨 다음 뜨거운 물로 헹구면 냄새와 찌꺼기가 사라진다. 냉장고는 음식물 유통기한을 먼저 확인하고, 서랍과 선반을 분리해 과탄산소다 물에 불려 닦은 뒤, 틈새는 칫솔이나 면봉으로 구석구석 청소해 주면 된다.
3 거실과 바닥, 창틀은 꼼꼼하게
거실은 명절 내내 발길이 오간 탓에 먼지와 발자국이 가장 많이 남는 곳이다. 우선 진공청소기로 바닥과 소파 틈, 카펫을 흡입한 뒤 물걸레로 한 번 더 닦아내야 한다. 마룻바닥은 쌀뜨물이나 식초 희석액을 묻힌 걸레로 닦으면 묵은 때까지 말끔히 없앨 수 있다.
창문은 마른 먼지를 먼저 닦고, 물과 식초를 섞은 용액이나 유리 세정제를 활용해 닦은 뒤 신문지로 마무리하면 얼룩이 덜 남는다. TV와 책장, 액자 같은 가구 표면은 정전기 방지 천에 린스를 희석한 물을 묻혀 닦으면 먼지가 잘 달라붙지 않고, 리모컨이나 스위치, 손잡이 등 손이 자주 닿는 부분은 알코올 솜으로 소독하면 위생적으로 관리할 수 있다.
4 욕실, 물기·곰팡이 지우기
욕실은 물기와 곰팡이 흔적을 지우는 것이 핵심이다. 타일 줄눈은 칫솔에 과탄산소다 용액을 묻혀 문지르면 효과적이고, 변기 내부는 베이킹소다와 식초를 뿌려 거품을 낸 뒤 10분 정도 두었다가 솔로 문질러 헹구면 말끔해진다.
샤워부스 유리 벽은 레몬즙이나 식초 희석액을 뿌려 닦으면 물 얼룩이 덜 남는다. 이외에도 배수관은 뜨거운 물과 세제를 부어 헹구고, 샤워기 헤드와 머리카락 필터를 분리해 청소하면 더욱 쾌적해진다.
5 침실·옷장 정리도 빼먹지 말 것
침실과 옷장 정리도 놓쳐서는 안 된다. 침구는 바람이 잘 통하는 날 커버와 이불을 햇볕에 널어 말리고, 명절 동안 뒤섞인 옷가지는 입는 것과 입지 않는 것을 나눠 정리한다. 옷장 내부는 닦아낸 뒤 제습제나 실리카젤을 넣어 곰팡이를 예방하면 좋다. 침대 매트리스는 들어 올려 옆면과 밑면까지 청소기로 먼지를 흡입해 주어야 위생이 유지된다.
6 환기로 마무리
마지막으로 공간을 정리한 뒤에는 환기가 필수다. 창문을 열어 30분 이상 바람을 통하게 하면 세제 냄새와 습기가 빠져나간다. 커피 가루나 녹차 티백, 활성탄 같은 천연 탈취제를 활용하면 잔여 냄새가 제거되고, 향초나 디퓨저를 더하면 은은한 향으로 마무리할 수 있다.
7 반복 점검과 유지 관리
청소는 한 번으로 끝나는 일이 아니다. 이틀이나 사흘 뒤 다시 살펴보면 덜 닦인 구석이 보이기도 한다. 특히 싱크대나 욕실 줄눈은 금세 때가 생기므로 짧은 시간이라도 자주 손을 봐야 한다. 수시로 자주 드나드는 공간을 가볍게 관리하는 방법도 유용하다.

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